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Gestione dell’account BetStars: chiusura e sospensione del Conto

Presente sul mercato sin dal 2001, BetStars è uno dei bookmakers sicuramente più affidabili e scelti dagli utenti. Offre un'ampia gamma di soluzioni di scommesse sia sportive, sia a riguardo del poker e del casinò, e possiede oltretutto un servizio clienti davvero ottimo, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Se sei un cliente BetStars da tempo ed hai deciso di chiudere il tuo conto di gioco, all'interno di questo articolo troverai tutto ciò che ti serve. Scoprirai come chiudere il conto di gioco BetStars, come gestire e chiudere l'account, oltre ad alcune indicazioni sulle giocate e sulle possibilità di gestione dell'account.

Come chiudere il tuo Conto di Gioco BetStars

Gestione dell'account BetStars: chiusura e sospensione del Conto
Se hai deciso di chiudere il tuo Conto di Gioco sul bookmaker BetStars, dovrai seguire questi semplici passaggi. Come forse già saprai, BetStars dipende da PokerStars, il sito che gestisce tutto il Network. Per chiudere il tuo Conto di Gioco, dovrai semplicemente comunicarlo tramite e-mail all'indirizzo [email protected], raccomandata o fax agli indirizzi che potrai trovare nella sezione “Contatti” del sito. La chiusura verrà effettivamente attuata dopo 15 giorni dalla tua richiesta. Puoi richiedere la chiusura del tuo Conto di Gioco in qualunque momento, senza alcun costo aggiuntivo e senza particolari condizioni.

Dovrai anche inviare, entro 30 giorni, copia di un tuo documento d'identità, anche prima di riscuotere le vincite, sempre all'indirizzo [email protected] o mediante fax/raccomandata.

Altre modalità di chiusura: la sospensione

Talvolta la soluzione della chiusura potrebbe essere vista come un'operazione troppo drastica. Potresti, infatti, aver pensato ad una sospensione dell'account, definita da BetStars come “periodo di autoesclusione”. Il bookmaker offre questa possibilità sotto alcune condizioni:

  • i periodi di autoesclusione e di sospensione non possono essere revocati durante il periodo di tempo specificato;
  • i periodi di autoesclusione sono riferiti a tutte le tipologie;
  • l'autoesclusione si applica al tuo account Stars e a qualsiasi prodotto Rational Group che richieda l'accesso tramite il tuo Stars ID.

Vediamo quindi quali sono le possibilità offerte.

Sospensione giornaliera o mensile

La prima proposta di autoesclusione di BetStars consiste nella sospensione della durata di 12/24 ore, oppure di 7, 30, 60 e 120 giorni. Durante il periodo scelto, non potrai scommettere su BetStars in alcun modo. Se decidi di sospendere il Conto, nel momento esatto in cui cliccherai il pulsante per richiedere l'autoesclusione, ti verrà chiesto di chiudere tutti i tavoli sui quali stai giocando. Oltre a ciò, verrà annullata l'iscrizione a tutti gli eventi il cui inizio è programmato nel periodo di sospensione. Infine, non potrai effettuare alcun deposito verso il tuo account Stars.

Sospensione di 6 mesi, per periodi maggiori ai 6 mesi o sospensione permanente

E' sicuramente una possibilità molto più ampia rispetto alla precedente. Le modalità sono le stesse, così come le condizioni, ad eccezione di una: ti verrà richiesto, infatti, di prelevare i fondi del tuo account Stars. Bada inoltre al fatto che la riammissione dopo i 6 mesi non sarà automatica: dovrai scrivere una mail al servizio clienti ([email protected]) in qualsiasi momento, e richiedere espressamente la riammissione al portale di gioco.

Nel caso in cui tu voglia sospendere il Conto di Gioco per più di 6 mesi, o addirittura sospenderlo permanentemente, non dovrai far altro che riferirlo alla stessa mail sopra citata, esplicitando ovviamente la tua richiesta specifica.

In ogni caso, devi sapere che le scommesse risultanti ancora emesse al momento dell'autoesclusione saranno normalmente refertate.

L'opzione dell'auto limitazione per depositi ed acquisti

Gestione dell'account BetStars: chiusura e sospensione del Conto
Se non sei convinto nè della chiusura definitiva, nè della sospensione temporanea, come molti altri bookmakers BetStars ti dà la possibilità di limitare i tuoi depositi ed acquisti. I limiti permessi da BetStars sono settimanali, ed ovviamente non potranno essere superiori a quelli già in vigore secondo le regolamentazioni imposte dal bookmaker.

L'opzione di auto limitazione più istantanea riguarda il limite di buy-in cumulativo settimanale per le tue puntate, a riguardo delle scommesse sportive.

Limitazioni alle scommesse sportive

E' la scelta maggiormente adottata dagli scommettitori: potrai infatti imporre delle restrizioni alle tue puntate, in modo da gestire in maniera ottimale la tua spesa.

Per applicare le limitazioni alle scommesse sportive sul tuo Conto di Gioco, apri “Strumenti” > “Gioco responsabile” > “Applica limite a scommesse sportive” se stai usando il client per computer, oppure segui “Altro” > “Strumenti e impostazioni” se stai utilizzando l'app. In questo modo potrai trovare inoltre la funzione “Non giocare”, che bloccherà la possibilità di effettuare scommesse sportive.

Gli strumenti di gioco responsabile sono raggiungibili anche direttamente dal sito, nel quale non dovrai far altro che inserire i tuoi dati ed accedere all'account. In ogni caso, per qualsiasi restrizione particolare, devi rivolgerti al servizio clienti tramite mail, all'indirizzo [email protected]

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