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Come puoi chiudere o sospendere il Conto di Gioco Eurobet?

Chi si accorga di aver sviluppato nei confronti del betting online un atteggiamento compulsivo, quasi ludopatico, si trova nella necessità di chiudere il proprio Conto di Gioco. Per questo motivo, Eurobet mette a tua disposizione una procedura piuttosto semplificata per giungere alla chiusura definitiva dell’account, oltre ad altri meccanismi, meno vincolanti e meno definitivi, come l’autoesclusione.

Non sei soddisfatto del tuo attuale bookmaker? Apri un nuovo conto di gioco con:
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Come chiudere il tuo account Bookmaker

 

 

Dicevamo, poc’anzi, che ci si può rendere conto, ad un certo punto, che le scommesse e il gioco online per noi non sono più un divertimento o una passione, ma stanno assumendo i contorni di una mania, che ci porta a puntare sempre più, senza che alcun freno inibitorio ci consenta di controllare le nostre spese. Siamo, a questo punto, nella ludopatia, nel gioco compulsivo.

Ed è bene farsi aiutare, ma ancor prima, chiudere il Conto per non cadere ulteriormente nelle tentazioni.

Per porre termine alla tua avventura con Eurobet, non dovrai fare altro che inviare una comunicazione scritta tramite chat al bookmaker, indicando (a scopi puramente statistici) le motivazioni che ti portano a chiudere, il tuo nome e cognome, il tuo identificativo Eurobet e allegando la copia di un documento di riconoscimento in corso di validità.

Riceverai una mail da Eurobet, con la quale ti sarà ufficialmente confermata l’avvenuta chiusura del Conto.

Altre modalità di chiusura: la sospensione

Se però pensi che una chiusura definitiva del Conto sia un gesto troppo estremo e che in realtà una via di mezzo potrebbe essere sufficiente, allora non ti resta che utilizzare un altro delle funzioni messe a disposizione da Eurobet per sostenere e promuovere un Gioco Responsabile.

Autoesclusione temporanea

Puoi ad esempio sospendere per un periodo di tempo dato il tuo account: Eurobet ti propone di scegliere la durata che preferisci, purché si collochi tra un mese e un anno.

Una volta selezionata l’opzione, il tuo Conto di Gioco sarà inibito: questo significa che non potrai né scommettere, né effettuare dei versamenti di denaro verso il tuo account; avrai, invece, sempre, la possibilità, di accedere alle tue informazioni personali per modificarle e di prelevare le somme eventualmente disponibili.

L’opzione non è revocabile, in alcun modo. Perché le piene funzionalità del tuo profilo siano riattivate, dovrai attendere la fine del periodo prescelto.

Autoesclusione permanente

In alternativa, puoi scegliere di autoescluderti in maniera permanente. Come nel primo caso, anche qui nessuna possibilità di deposito Eurobet, né di effettuare scommesse, ma solo quella di prelevare; trattandosi di una scelta permanente, non è prevista nessuna scadenza.

L’opzione è invece revocabile, purché siano trascorsi almeno 12 mesi dalla data di attivazione della funzione.

Sia nel caso dell’autoesclusione permanente, sia in quello dell’autoesclusione temporanea, Eurobet, per tutta la durata del periodo prescelto, non invierà alla tua casella di posta elettronica alcun materiale informativo e promozionale.

L’opzione dell’auto limitazione

Come puoi chiudere o sospendere il Conto di Gioco Eurobet?

Al momento dell'apertura del tuo Conto con Eurobet, dovrai impostare un limite di deposito settimanale.

Un altro strumento che Eurobet, conformemente alle norme sul betting online, mette a disposizione dei clienti, al fine di evitare atteggiamenti compulsivi e di promuovere dei giocatori responsabili e consapevoli, è quello dell’autolimitazione.

Si tratta, più che di un’opzione, di una scelta obbligatoria da compiere al momento dell’apertura dell’account. Infatti, durante la fase di registrazione, ti sarà richiesto di definire un montante massimo di ricarica all’interno di una settimana.

Una volta raggiunta la soglia e fino al trascorrere dei sette giorni, non potrai più versare soldi nel tuo account, ma dovrai attendere la settimana successiva.

La soglia che imposti in fase di registrazione non è fissa, ma la puoi modificare in qualsiasi momento. Ovviamente, nel caso le modifiche del limite fossero fatte verso il basso, l’efficacia sarebbe immediata; nel  caso invece i limiti fossero alzati, allora la nuova soglia entrerebbe in vigore dopo una settimana.

E le scommesse in corso?

Cosa succede, se, al momento di chiudere o sospendere il Conto di Gioco Eurobet, ti ritrovassi ad avere delle scommesse non ancora concluse?

Semplicemente, alla fine dell’evento (si tratti di scommesse sportive o di digital gaming), in caso di vincita le somme che ti spettano ti saranno regolarmente pagate e tu potrai ritirarle quando vorrai, seguendo la procedura abituale.

Durata di vita dell’account

Il Conto di Gioco Eurobet nasce per rimanere aperto e attivo, potenzialmente per sempre. Ma vi sono dei casi in cui, per tuoi comportamenti inadempienti o contrari alle regole del gioco, l’account verrà coattivamente chiuso.

Inattività del conto per un periodo superiore a sei mesi

Se per un periodo di tempo superiore a 180 giorni, non effettui alcuna operazione sul tuo Conto di Gioco (accesso, prelievo, versamento, scommesse), il tuo profilo verrà disattivato. Ne riceverai comunicazione via mail da parte del bookmaker.

Saldo disponibile in caso di chiusura

E le somme eventualmente disponibili sul tuo Conto? Avrai 3 anni di tempo per ritirarle, ma se non lo fari entro questo lasso di tempo, allora i soldi saranno versati all’erario e l’account definitivamente chiuso.

Casi di restrizione del Conto o della sua chiusura forzata

In altri casi, il bookmaker provvederà alla chiusura del tuo profilo: per inadempienze amministrative da parte tua e per comportamenti di gioco scorretti o illegali.

Mancato invio del documento di identità

Al momento dell’iscrizione, devi inserire gli estremi della carta d’identità, del passaporto o della patente di guida: dovrai poi inviare una copia dei documenti a Eurobet.

Fino a quando non lo avrai fatto, la funzione di prelievo non sarà attiva sul tuo Conto: potrai solamente scommettere e depositare fino ad un massimo di 1.000€. Inoltre, se non adempi entro 60 giorni, l’account sarà definitivamente chiuso.

Mancato rispetto delle regole di gioco

Nel caso in cui Eurobet venga a conoscenza di tuoi comportamenti di gioco scorretti (utilizzando ad esempio software per porti in una situazione di vantaggio rispetto agli altri giocatori), oppure si accorga di un tuo gioco fraudolento o, ancora, di partecipazione a tentativi di riciclaggio di denaro, interverrà duramente nei tuoi confronti.

La prima mossa sarà quella della chiusura istantanea e irrevocabile del tuo Conto; successivamente, se il caso, provvederà alla denuncia alle pubbliche autorità; infine, oltre a non restituirti le somme eventualmente disponibili sul tuo Conto, potrebbe anche rivalersi su di te per i danni e per le spese.

Apertura di un altro conto

Come puoi chiudere o sospendere il Conto di Gioco Eurobet?

Anche se hai appena chiuso un Conto con Eurobet, ne puoi aprire un altro: basta che siano trascorsi almeno 15 giorni.

Hai chiuso il tuo Conto di Gioco Eurobet, ma dopo qualche tempo cambi idea: vorresti tornare a giocare nuovamente e a puntare con il tuo vecchio bookmaker?

Nessun problema: sarà sufficiente che siano trascorsi almeno 15 giorni dalla chiusura per poter fare una seconda registrazione Eurobet.

 

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