Eurobet: problemi con conto e soluzioni

Eurobet è un nome noto tra gli appassionati di scommesse, un bookmaker che si contraddistingue per varietà di sport e di mercati. In alcuni casi, possono verificarsi problemi con il conto gioco, il deposito e il prelievo e l’app per giocare da mobile. Esistono comunque delle soluzioni e diversi modi per contattare il servizio clienti per esporre i propri problemi con la piattaforma di gioco o l’app. Vediamo alcuni problematiche frequenti con possibili soluzioni.

Cerchi alternative? Ti diamo alcuni suggerimenti

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Conto sospeso Eurobet: possibili cause

  1. Mancato Invio Documenti: al momento dell’apertura del conto gioco, Eurobet richiede l’upload dei documenti necessari all’attivazione dello stesso.
    Il conto gioco Eurobet può essere sospeso dopo 30 giorni in caso di invio incompleto dei documenti necessari ad attivarlo, oppure se si inviano documenti non leggibili.
    Per risolvere questo problema, basta inviare di nuovo la documentazione completa in copia leggibile alla mail [email protected]
    I documenti accettati sono la carta d’identità, la patente e passaporto. Oltre al documento d’identità, va inviata anche la copia del codice fiscale.
  2. Autoesclusione: il conto Eurobet può essere anche stato sospeso dopo richiesta di autoesclusione. Per la revoca della sospensione a tempo indeterminato, devono essere passati almeno 6 mesi dalla richiesta della sospensione. Per disabilitare l’autoesclusione, bisogna inviare una richiesta scritta all’indirizzo mail [email protected], allegando un documento di identità valido.
  3. Verifiche: il bookmaker, come si legge sul sito, può imporre limiti ai giocatori, o modificarli, in base alla valutazione della gestione del rischio.
    Infine, il conto può essere sospeso per verifiche da parte dell’operatore. In questo caso, è bene contattare il servizio clienti tramite la mail [email protected], il numero 06 90251550 oppure tramite la chat del sito. Puoi leggere maggiori informazioni sulla nostra Recensione Eurobet.

Eurobet Conto non abilitato

Se hai aperto un conto di gioco Eurobet, ma non hai inviato la documentazione necessaria all’abilitazione dello stesso, il conto non viene abilitato. Per attivare il conto gioco, devi caricare nell’apposita sezione la copia di un documento d’identità e del codice fiscale. In alternativa, puoi inviarli a [email protected].

Eurobet Stato conto non valido

Può succedere che, inserendo i dati di accesso al proprio profilo, compaia lo stato “conto non valido”. In questo caso, è necessario contattare quanto prima il servizio clienti in quanto l’operatore potrebbe richiedere una verifica aggiuntiva da effettuarsi tramite l’invio di una foto (selfie) con carta d’identità accanto al volto.

Chiusura forzata conto e restrizioni

Se non usi il tuo conto Eurobet per 3 anni, i Monopoli di Stato provvederanno alla chiusura dello stesso. Con utilizzo si intende movimenti di denaro o transazioni. Le somme rimaste sul conto vengono versate all’erario.

Eurobet procede inoltre a sospendere o a chiudere forzatamente il conto in caso di pratiche truffaldine o ingannevoli come indicato nei termini e condizioni del sito.

Eurobet: recupero username e password

Per recuperare username e password, o solo la password, hai due possibilità:

  • dal sito, clicca su “Hai dimenticato username o password?” e inserisci i dati richiesti: codice fiscale e mail se hai dimenticato lo username oltre che la password, username, mail (o cellulare) e data di nascita se devi recuperare solo la password.
  • dalla app, cliccando la figura stilizzata dell’uomo in alto a destra e cliccando su “Recupera dati”, poi su “Recupera Username” o “Recupera Password”.

Eurobet: problemi con conto e soluzioni

Codici errore Eurobet

Codice errore 3008

Il codice errore 3008 è relativo a un importo di pagamento errato. Per risolvere il problema, consulta i limiti di deposito e prelievo Eurobet oppure contatta il servizio clienti via mail, telefono o chat.

Codice errore 500

Se compare questo codice di errore, significa che hai dimenticato di inviare i tuoi documenti di riconoscimento. Per riattivare il conto, devi inviarli all’indirizzo mail [email protected]

Problemi deposito e prelievi Eurobet

Eurobet: problemi con conto e soluzioni

Sono diversi i metodi di pagamento per Depositi e Prelievi Eurobet, tra cui la carta di credito.

Se versando con la carta di credito appare un codice d’errore, bisogna inviare il codice via chat all’Assistenza clienti, oppure chiamare lo 06 64893050 dalle 09.00 alle 21:45. Attenzione: dopo tre tentativi di deposito con la carta falliti, si attiva in automatico un blocco di sicurezza per 24 ore, che impedirà di versare sul conto.

Anche utilizzando Paypal o Moneybookers possono sorgere dei problemi: se la somma versata non viene accreditata sul conto gioco, è necessario contattare l’Assistenza clienti attraverso chat dalle 9 alle 21:45, comunicando l’importo versato. Se invece hai versato usufruendo Moneybookers, oltre all’importo occorre comunicare anche l’ID transazione.

Per prelevare con carta di credito, bisogna aver effettuato un deposito con la stessa: questo potrebbe essere il motivo per cui non ti compare tra le opzioni di prelievo possibili.

Se il prelievo viene bloccato, oltre a contattare il servizio clienti Eurobet è bene contattare anche il proprio istituto di credito per avere tutti i chiarimenti necessari.

Infine, è possibile che durante il versamento si visualizzi l’errore “sessione scaduta”. Per risolvere, fai una pulizia dei cookies e dei file temporanei oppure cambia browser.

Problemi con accesso/login

In primo luogo, devi sapere che dopo 20 minuti di inattività, per ragioni di sicurezza, verrai disconnesso automaticamente dalla piattaforma Eurobet. In tal caso, ti sarà richiesto di accedere nuovamente al tuo account.

Se hai dimenticato password o username, ti consigliamo di seguire la procedura che ti abbiamo illustrato prima per il recupero.

Eventuali problemi di login potrebbero essere risolti dalla cancellazione dei cookie. Ecco come procedere:

  • Google Chrome: premere contemporaneamente i tasti CTRL – SHIFT – CANC e clicca su Cancella dati di navigazione.
  • Internet Explorer: premere contemporaneamente i tasti CTRL – SHIFT – CANC e togliere la V verde da “Mantieni dati sui siti web preferiti”. Poi cliccare su Elimina.
  • Mozilla Firefox: premere contemporaneamente i tasti CTRL – SHIFT – CANC, selezionare la voce “tutto” nell'intervallo di tempo e cliccare su “Cancella adesso”.
  • Safari: cliccare su preferenze, privacy, rimuovi tutti i dati dai siti web e clicca su Rimuovi adesso.

Eurobet Password Scaduta

Infine, ti segnaliamo che puoi cambiare password cliccando su “Profilo” e poi su “Impostazioni di sicurezza”.

Eurobet: problemi con conto e soluzioni

Problemi con app Eurobet

L’App Eurobet è semplice e funzionale. Se per chi ha un dispositivo iOS è disponibile nell’App Store, chi ha Android deve scaricarla inquadrando, con il proprio smartphone, il QR code sul sito di Eurobet e poi autorizzando il dispositivo ad accettare programmi da sorgenti sconosciute.

I problemi legati alla app possono essere legati a questioni tecniche, per esempio un malfunzionamento in caso di app o sistema operativo non aggiornato. In questo caso ti consigliamo sia di installare gli aggiornamenti del firmware, sia di provare a disinstallare e reinstallare l’applicazione.

Possono inoltre sorgere dei problemi tecnici dell’app indipendenti dal tuo utilizzo: in tal caso, bisogna attendere che il servizio tecnico risolva a monte il problema.

Tra i problemi più frequenti segnalati dagli utenti, una certa lentezza dell’app e i mancati aggiornamenti delle quote scommesse.

Ricorda che puoi sempre contattare il servizio clienti per avere delucidazioni in caso di malfunzionamenti dell’app.

Come contattare il servizio clienti Eurobet in caso di problemi

Eurobet mette a disposizione dei propri clienti diverse modalità di contatto. Vediamo quali sono.

  • chat, disponibile tutti i giorni dalle 9:00 alle 21:4
  • telefono al numero 06/90251550
  • Email:

[email protected] per inviare i documenti
[email protected] per reclami e contestazioni
[email protected] per consigli e suggerimenti

FAQs – Domande Frequenti sui Problemi con Eurobet

Cosa devo fare in caso di conto sospeso su Eurobet?

Dopo 30 giorni, in caso di caricamento di documenti incompleti o illeggibili, Eurobet potrebbe sospendere il tuo conto. In questo caso, invia di nuovo le copie del documento d’identità e codice fiscale all’indirizzo [email protected]. Ricorda di inviare immagini chiare e perfettamente leggibili.

Come recuperare la password su Eurobet?

Per recuperare la password, devi cliccare su “Hai dimenticato username o password?” e inserire i dati richiesti: username, mail (o cellulare) e data di nascita se devi recuperare solo la password. Se stai utilizzando l’app, clicca sulla figura stilizzata dell’uomo in alto a destra, poi su “Recupera dati”, infine su “Recupera Username” o “Recupera Password”.

Come risolvo i codici errori Eurobet 3008, 20006 e 500?

In caso di codici errori 3008 e 20006 dovresti contattare il servizio clienti e comunicare il codice. Puoi comunque provare a uscire dal sito, cancellare i cookie, rifare il login e vedere se il problema si risolve. L’errore 500 è legato al mancato invio o ricezione dei documenti: inviali di nuovo all’indirizzo [email protected]

Ho problemi di accesso a Eurobet: cosa devo fare?

Intanto, ricorda che dopo 20 minuti di inattività il conto gioco si disconnette in automatico, quindi devi rifare il login. Altrimenti, prova a fare la pulizia dei cookie e a riaccedere successivamente. Se hai dimenticato username e password, utilizza lo strumento di recupero dei dati.

Come posso contattare Eurobet in caso di problemi?

Puoi contattare Eurobet tramite chat, telefono o mail. La chat è disponibile tutti i giorni dalle 9:00 alle 21. Il numero di telefono è 06/90251550. Le mail sono diverse; la mail [email protected] è la più indicata per avere delucidazioni.

Il punto di Recensioni Scommesse

In caso di problemi con Eurobet, il consiglio migliore è provare in primo luogo a risolverli come vi abbiamo indicato. Se il problema persiste, contatta senza indugi il servizio clienti per avere tutti i chiarimenti di cui hai bisogno. Come tutti gli operatori recensiti sul nostro sito, Eurobet è un bookmaker con regolare licenza ADM e, di conseguenza, sicuro e affidabile.

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