Come puoi chiudere e sospendere il tuo Conto di Gioco Betfair

Il tuo atteggiamento nei confronti del gioco sta prendendo sempre più la piega di una necessità e ti preoccupa?

Vuoi prenderti una pausa dalle scommesse e quindi hai pensato di sospendere provvisoriamente il tuo Conto di Gioco Betfair? Oppure hai deciso di chiudere definitivamente il tuo account?

Qui di seguito trovi le procedure da seguire per ottenere la sospensione e la chiusura del Conto Betfair, oltre ad informazioni utili relative alle scommesse in corso e alla restituzione del tuo saldo residuo.

Come chiudere il tuo account Bookmaker

Leggi Recensione

La procedura di chiusura del Conto di Gioco prevede l’invio di una mail, utilizzando l’indirizzo di posta elettronica impostato durante la registrazione a Betfair, in cui semplicemente si richiede la risoluzione del contratto.

Una volta l’operazione completata, sarà cura del team di Betfair inviarti una mail di conferma di avvenuta chiusura.

Altre modalità di chiusura: la sospensione

Betfair Italia srl mette a tua disposizione altre due modalità di sospensione del Conto di Gioco: in accordo con la normativa che promuove un Gioco Responsabile (AAMS, Governo italiano e Parlamento Europeo lo impongono a tutela della salute dei giocatori a rischio di ludopatie), esistono l’Autoesclusione temporanea e l’Autoesclusione definitiva, due operazioni con effetto immediato.

Autoesclusione temporanea

In quanto titolare del tuo Conto, puoi decidere di sospendere temporaneamente il tuo profilo. Se scegli questa opzione, per tutto il periodo prescelto, minimo sei mesi, non ti sarà consentito né ricaricare la cassa dell’account, né giocare e scommettere. L’unica operazione che potrai effettuare sarà il prelievo di eventuali somme presenti. Sarai tu a decidere la durata – da un giorno, ad alcune settimane, fino a qualche mese –  e solo alla fine del periodo fissato potrai riprendere pieno possesso di tutte le funzionalità del conto, contattando preventivamente il Servizio Clienti Betfair.

Per attivare l’autoesclusione, entra nel tuo “Conto personale”, poi nel “Profilo personale” e infine, nell’area relativa a valute e limiti, su “Modifica”.

Autoesclusione permanente

Puoi optare anche per un’autoesclusione che sia definitiva. Anche in questo caso, l’unica operazione che potrai effettuare sarà il prelievo di un eventuale saldo attivo.

Nonostante l’autoesclusione abbia un effetto a tempo indeterminato, trascorso un minimo d 180 giorni, potrai tornare sui tuoi passi e riattivare il tuo Conto. Non ti sarà invece possibile aprire un altro conto a tuo nome, in particolare durante la decorrenza dei primi sei mesi.

Per attivare l’autoesclusione permanente devi invece contattare l’Help Desk o inviare una comunicazione scritta a Betfair, via Carducci 36 – 20123 – Milano.

L’opzione dell’auto limitazione

Se le autoesclusioni, temporanea e permanente, ti sembrano delle opzioni eccessive, ma sei alla ricerca di uno strumento che ti aiuti a controllare e limitare le somme che metti nelle scommesse e nel gioco online, puoi fare affidamento sull’auto limitazione.

Si tratta di fissare un limite massimo – giornaliero, settimanale e mensile – al di là del quale non ti sarà più possibile ricaricare il tuo conto (fino alla scadenza del giorno, della settimana o del mese).

Questo limite è sempre modificabile: se la modifica viene fatta al ribasso, ha effetto immediato; se fatta al rialzo, necessita di una settimana per la conferma da parte del team di Betfair.

E le scommesse in corso?

Nel caso tu abbia richiesto la sospensione del tuo Conto di Gioco, ma vi siano delle scommesse in corso legate al tuo account, le puntate restano valide e, in caso di vincita, potrai ritirare la somma.

Durata di vita dell’account

Il tuo Conto di Gioco Betfair non ha limiti temporali definiti e potenzialmente potrebbe rimanere aperto per sempre. A meno che tu non decida di chiuderlo, o non venga chiuso dal bookmaker per determinati motivi.

Inattività del conto per un periodo superiore a sei mesi

Se non effettui il login a Betfair per un periodo di tempo superiore a 180 giorni, il bookmaker si riserva il diritto di chiudere il tuo account e te ne darà comunicazione via mail; dovrai procedere al recupero delle somme presenti.

Saldo disponibile in caso di chiusura

Se per questo motivo, o per un altro, il tuo Conto di Gioco dovesse subire una chiusura forzata da parte del gestore, avrai 3 anni di tempo per ritirare le somme eventualmente disponibili nella tua cassa. Trascorso questo periodo, i soldi verranno versati nelle casse dell’erario.

 

 

Casi di restrizione del Conto o della sua chiusura forzata

Se risultassi inadempiente rispetto a quanto richiesto da Betfair, o se commettessi delle irregolarità nella fruizione del tuo Conto di Gioco, il bookmaker provvederà a sospendere il tuo account o a chiuderlo definitivamente.

Mancato invio del documento di identità

Durante la fase di registrazione, ti verrà richiesto di indicare gli estremi di un documento di identità in corso di validità e provvisto di foto di riconoscimento, per effettuare la verifica del Conto Betfair. Entro i 30 giorni successivi alla registrazione, affinché l’account sia validato, dovrai inviare (via mail, fax o upload) una copia a colori del suddetto documento.

Nel caso tu non invii i documenti a Betfair nemmeno nei 60 giorni successivi, il contratto tra te e il bookmaker verrà risolto e tu non avrai più accesso al tuo account.

Mancato rispetto delle regole di gioco

Se Betfair venisse a conoscenza o fosse informato di tuoi comportamenti di gioco, collegati a tentativi di riciclaggio, o se emergessero delle irregolarità o atteggiamenti collusivi da parte tua durante le fasi di gioco, il bookmaker si riserva il diritto di chiudere unilateralmente il contratto che vi lega e di sospendere per sempre il tuo Conto di Gioco.

Apertura di un altro conto

Hai chiuso il tuo Conto di gioco con Betfair, ma ora hai deciso di tornare a scommettere sempre con lo stesso bookmaker?

Ebbene, sarà sufficiente attendere un periodo di minimo 15 giorni dalla tua più recente chiusura di account, per poterne registrare uno nuovo.