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Chiudere e sospendere il Conto di Gioco Gamenet: istruzioni per l’uso

La chiusura e la sospensione del tuo account Gamenet sono due operazioni che puoi richiedere in qualsiasi momento. Necessità di fare una sosta con le tue puntate; oppure bisogno di mettere la parola fine, definitivamente, al mondo del betting online (ferma restando la possibilità di cambiare idea, dopo un certo periodo).

Non sei soddisfatto del tuo attuale bookmaker? Apri un nuovo conto di gioco con:
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In questi e altri casi, è bene avere le idee chiare sulle poche, ma precise procedure da seguire e su come recuperare le vincite residue nella tua Cassa.

Come chiudere il tuo account Gamenet

 

 

Se sei titolare di un account Gamenet Italy, in qualsiasi momento potrai decidere di porre fine all’avventura con il bookmaker e chiedere la chiusura definitiva del tuo Conto di Gioco.

Ti basterà accedere alla tua area riservata, cliccare su “Chiusura Conto Gioco” e selezionare una delle 3 opzioni disponibili: chiusura con versamento del saldo su PostePay; chiusura con versamento del saldo su c/c bancario; chiusura con rinuncia dell’eventuale saldo prelevabile”.

L’operazione, una volta avviata, è irrevocabile: prenderà effetto non appena l’eventuale saldo attivo sul tuo Conto sarà prelevato.

Altre modalità di chiusura: la sospensione

Se invece il tuo desiderio non è quello di chiudere definitivamente il Conto, bensì solo quello di prenderti una pausa di riflessione, Gamenet mette a tua disposizione altre due possibilità, scegliendo le quali sei tu a decidere di sospendere il tuo account.

Tale strategia, in accordo e collaborazione tra Gamenet e AAMS (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, l’ente che è incaricato di gestire e di normare l’universo delle scommesse), è volta a contrastare gli atteggiamenti di gioco compulsivo e le ludopatie e a promuovere un Gioco Responsabile.

Autoesclusione temporanea

Chiudere e sospendere il Conto di Gioco Gamenet: istruzioni per l’uso

Gamenet è ai primi posti nella classifica dei bookmaker per attenzione e promozione del Gioco Responsabile.

La prima opzione è quella della sospensione per un periodo di tempo determinato del tuo Conto: scegli tu il periodo, indicando il numero di giorni, settimane o mesi.

In qualsiasi momento, se lo desideri, puoi decidere di inibire alcune funzioni del tuo account. In particolare, fino alla scadenza del termine che tu stesso hai prefissato, non potrai né scommettere, né ricaricare il Conto. Invece, avrai sempre la possibilità di accedere al tuo profilo per verificare e modificare i tuoi dati e quella di prelevare le somme disponibili in Cassa.

Ricorda che l’autoesclusione temporanea non è soggetta a revoche: questo significa che l’inibizione che pesa sul tuo Conto non potrà essere annullata e dovrai attendere la fine del periodo per tornare a ricaricare e a scommettere.

Autoesclusione permanente

Esiste una seconda opzione, quella dell’autoesclusione a tempo indeterminato. Anche in questo caso, l’inibizione del Conto avrà effetto immediato e colpirà le funzioni di ricarica e di scommessa.

A differenza della prima soluzione, questa non ha una scadenza prefissata, ma vale potenzialmente per sempre. Trascorsi però sei mesi, avrai la possibilità di chiedere al Centro Assistenza di Gamenet di tornare a scommettere, scrivendo una mail all’indirizzo [email protected], inviando un fax al numero 06/89865673 o una raccomandata A/R a Gamenet Scommesse spa – Ufficio CDG – Corso Italia 6 – 00198 – Roma.

L’opzione dell’auto limitazione

Esiste una terza soluzione, complementare alle prime due: l’auto limitazione è obbligatoria, ed è imposta al bookmaker da AAMS, sempre nella strategia di lotta a favore di un Gioco Responsabile.

Al momento dell’iscrizione, infatti, dovrai indicare un montante massimo con cui ricaricare mensilmente il tuo Conto. Raggiunta la soglia prestabilita, e fino alla conclusione del periodo stesso, non ti sarà possibile depositare altri soldi in Cassa.

La soglia è modificabile in qualsiasi momento, accedendo dal tuo profilo alla sezione “Gioca il Giusto”: se cambi il limite verso il basso, la modifica sarà attiva dal login successivo; al contrario, se il massimale che stai per impostare è più elevato del precedente, la modifica sarà effettiva dopo 7 giorni.

E le scommesse in corso?

 

Chiudere e sospendere il Conto di Gioco Gamenet: istruzioni per l’uso

Cosa succedere alle scommesse in corso in caso di chiusura del Conto?

Ma cosa succede alle scommesse in corso, nel caso tu decida di chiudere il tuo account o di autosospenderti dal Gioco?

In questa eventualità, se alla conclusione del match (nel caso di una scommessa sportiva) o del torneo (nel caso dei Casino Games e simili), risulterà che hai vinto, sarà regolarmente versato sul tuo Conto di Gioco quanto ti spetta e potrai ritirare la somma quando vorrai.

Durata di vita dell’account

Potenzialmente, un Conto di Gioco Gamenet aperto non ha una scadenza naturale. Tutto dipende dalle tue scelte (chiusura, sospensione) e dal tuo comportamento al gioco (conforme o meno alle regole).

Inattività del conto per un periodo superiore a sei mesi

Se tu, ad esempio, non dovessi scommettere, ricaricare, prelevare o nemmeno effettuare il login Gamenet per oltre 6 mesi, il bookmaker provvederà a sospendere il tuo account. Avrai la possibilità di ritirare il tuo denaro, ovviamente.

Saldo disponibile in caso di chiusura

A meno che tu non ti renda responsabile di atti contrari alle norme di AAMS, la chiusura coatta del tuo account prevede sempre la possibilità di un prelievo Gamenet per ritirare il denaro disponibile. Se però non lo prelevi entro 3 anni dal tuo ultimo accesso, tutto quello che si trova nella Cassa viene versato all’Erario.

Se invece sei tu che decidi di chiudere il Conto, allora, come è stato detto in precedenza, dovrai provvedere prima al ritiro del denaro e solo dopo alla richiesta presso il bookmaker.

Casi di restrizione del Conto o della sua chiusura forzata

Vi sono dei casi in cui il bookmaker può e deve, nel rispetto della legge sul gioco online, procedere alla sospensione o alla chiusura del Conto dell’utente.

Mancato invio del documento di identità

Una volta effettuata la registrazione al tuo Conto di Gioco, si deve procedere alla sua validazione entro 30 giorni, con l’invio ai contatti Gamenet tramite fax (06/89865673), email ([email protected]) o posta ordinaria del documento di riconoscimento, in corso di validità e provvisto di fotografia.

Trascorso un mese, senza che il documento sia arrivato al bookmaker, Gamenet sospende l’account e non potrai né prelevare, né scommettere. Se non procedi alla regolarizzazione entro 60 giorni, il Conto verrà definitivamente chiuso.

Mancato rispetto delle regole di gioco

Nel caso Gamenet si accorga o venga a conoscenza di atteggiamenti di gioco collusivi o scorretti, di mancato rispetto delle regole che normano le scommesse e il gioco online o nel caso in cui si evincano gli estremi di comportamenti volti a favorire il riciclaggio di denaro, il Conto di Gioco verrà chiuso con effetto immediato e irrevocabile.

 

 

Apertura di un altro conto

Hai chiuso un Conto di Gioco con Gamenet, ma ora ti sei pentito della tua decisione e vorresti tornare a giocare?

Se sono trascorsi almeno 15 giorni dalla tua più recente chiusura, allora non vi sono problemi: puoi tornare sul sito ufficiale di Gamenet aprire un altro profilo a nome tuo.

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